Demand Gen — บ้านใหม่ของ Display และวิดีโอ

ถ้าเคยเปิด Display campaign ไว้เพื่อให้คนเห็นบ่อย ๆ ต้องอ่านบทนี้ เพราะแคมเปญนั้นกำลังจะไม่มีอยู่

Google ยุบ Display campaign แบบเดี่ยวเข้าไปอยู่ใน Demand Gen ในชื่อ GDN on Demand Gen

ไทม์ไลน์การย้าย

ทำไมต้องย้ายเอง

ถ้ารอให้ระบบย้ายอัตโนมัติ จะได้ค่าตั้งต้นที่เราไม่ได้เลือก และบางทีเสีย history ไปด้วย

ย้ายเองใช้เวลาไม่ถึงชั่วโมง แต่ได้เลือกค่าเองและได้ history 42 วันติดไปด้วย

ย้ายแล้วเสียอะไรบ้าง

ที่เหลือที่หายไปด้วย

portfolio bidding
Brand Lift และ Search Lift
combined audiences
observation setting ที่ไม่ใช่ demographic
content suitability exclusion → เหลือระดับบัญชีอย่างเดียว

ข้อสุดท้ายสำคัญกับคลินิก — ถ้าอยากกันแอดไม่ให้ไปโผล่ข้างคอนเทนต์บางประเภท ต้องตั้งครั้งเดียวใช้ทั้งบัญชี ตั้งแยกรายแคมเปญไม่ได้แล้ว

รายการนี้ควรพิมพ์แปะไว้ เพราะหลายคนย้ายแล้วมางงทีหลังว่าทำไมปรับอะไรไม่ได้

ได้อะไรเพิ่ม

⚠️ Lookalike กับคลินิกมีข้อจำกัด

Lookalike สร้างจากรายชื่อลูกค้าเดิม และนโยบาย sensitive category ห้ามใช้ Customer Match ที่สร้างจากข้อมูลสุขภาพ

แปลว่าคลินิกความงามที่มีรายชื่อคนที่ทำฟิลเลอร์ เอามาทำ Lookalike ไม่ได้ — อ่านบทที่ 14 ก่อนตั้ง

ทางที่ทำได้คือใช้ audience สำเร็จรูปของ Google ซึ่งไม่มีสัญญาณอ่อนไหว

คลินิกควรใช้ Demand Gen ทำอะไร

วัดผลยังไงไม่ให้ตัดสินใจผิด

ถ้าตัดสิน Demand Gen ด้วย conversion ตรงอย่างเดียว มันจะดูแย่เสมอ และเราจะปิดมันทิ้งทั้งที่มันอาจช่วยให้ Search ถูกลง

กับดักที่คนไทยพลาดบ่อย

เช็คลิสต์การย้าย

• เปิดดูว่ามี Display campaign เหลืออยู่กี่ตัว
• จดว่าใช้ของที่จะหายไปตัวไหนบ้าง โดยเฉพาะ seasonality adjustment
• เตรียม asset ชุดใหม่ ทั้งภาพแนวนอน แนวตั้ง สี่เหลี่ยม และวิดีโอสั้น
• ใช้เครื่องมือย้ายของ Google อย่าสร้างใหม่จากศูนย์
• ตั้ง content suitability ระดับบัญชี เพราะตั้งรายแคมเปญไม่ได้แล้ว
• อ่านบทที่ 14 ก่อนตั้ง audience ทุกครั้ง

ลองทำเลย

เปิดช่อง YouTube ของคลินิกตัวเอง ถ้าไม่มีช่อง นั่นคือสัญญาณแรก

นับว่ามีคลิป อธิบายความรู้ กี่คลิป เทียบกับคลิป โปรโมชั่น กี่คลิป

Demand Gen ทำงานกับกองแรก ถ้ามีแต่กองหลัง ให้ทำคลิปความรู้ 3 คลิปก่อนเริ่มยิง คลิปละ 60 ถึง 90 วินาที หมอพูดเอง ไม่ต้องตัดต่อหรู