Performance Max เคยถูกเรียกว่ากล่องดำ เพราะเราให้งบไป แต่ไม่รู้ว่ามันเอาไปทำอะไร
ปี 2569 กล่องนั้นเปิดออกพอสมควร และมันเปลี่ยนคำตอบว่าธุรกิจบริการควรใช้มันไหม
บทที่ 214 ของใหม่ปี 2569ปานกลาง
Performance Max สำหรับธุรกิจบริการ
PMax ปี 2569 โปร่งใสขึ้นจริง มีรายงานรายช่องทางและ negative keyword เต็มรูปแบบ บทนี้บอกว่าคลินิกควรใช้เมื่อไหร่ ตั้งยังไง และกันลีดขยะยังไง
ขยายความแต่ละสไลด์
ของใหม่ปี 2569 ที่เปลี่ยนเกม
ของที่ยังไม่ใช่ของทุกคน
ตัวเลื่อนปรับน้ำหนักแต่ละช่องทางที่เห็นข่าวช่วง ส.ค. 2569 ยังอยู่ในช่วงทดสอบวงจำกัด อย่าไปวางแผนโดยคิดว่ามี
คลินิกควรใช้ PMax ไหม
ตารางตัดสินใจ
| สถานการณ์ | คำแนะนำ |
|---|---|
| เพิ่งเริ่มยิงแอด งบไม่เกิน ฿30,000 | ทำ Search ให้แน่นก่อน อย่าเพิ่งแตะ |
| Search นิ่งแล้ว อยากขยาย | เปิดเสริม งบ 20 ถึง 30% |
| มีบริการหลายอย่าง แต่ละอย่างมีหน้าเว็บดี | ทำงานได้ดี |
| มีหน้าเว็บหน้าเดียว รูปนิดเดียว | อย่าเพิ่ง ไปทำ asset ก่อน |
กติกาการตั้ง PMax สำหรับ lead gen
ค่าที่ควรส่งของยิ้มสยาม
| เหตุการณ์ | ค่าที่ส่ง |
|---|---|
| กดฟอร์มปรึกษา | 100 |
| คุยแล้วเข้าเกณฑ์ | 500 |
| นัดหมายยืนยัน | 1,500 |
| มาถึงคลินิก | 3,000 |
| ปิดคอร์สจัดฟัน | 20,000 |
| ลีดสแปม | 0 |
ตัวเลขไม่ต้องเท่าเงินจริงเป๊ะ ขอแค่ สัดส่วนสะท้อนความจริง
กันลีดขยะ — ปัญหาอันดับหนึ่งของ PMax
เลือกความยาวฟอร์มยังไง
คอร์สราคาเกิน ฿20,000 → ฟอร์มยาว
เพราะทีมโทรตามได้จำกัด ควรได้ลีดที่ตั้งใจ
บริการราคา ฿1,500 → ฟอร์มสั้น
เพราะปริมาณสำคัญกว่า ปิดทางโทรศัพท์ได้ใช้รายงานรายช่องทางให้เป็น
- ดูว่า Search กินงบกี่เปอร์เซ็นต์ ถ้าเกิน 60% แปลว่า PMax ทำงานคล้าย Search มาก
- กรณีนั้นอาจย้ายงบไปแคมเปญ Search ตรง ๆ ดีกว่า เพราะคุมได้มากกว่า
- ดูว่า Display กินงบเยอะแต่ conversion น้อยไหม ถ้าใช่ เพิ่ม negative และแคบ audience signal
- ดู timeline ว่าช่องทางไหนช่วยตอนต้นทาง ตอนปลายทาง
- ข้อจำกัด — เห็นว่างบไปไหน แต่ยังปิดช่องทางทีละอันไม่ได้
ข้อควรระวังเฉพาะคลินิก
กับดักที่คนไทยพลาดบ่อย
| กับดัก | ผลที่เกิด |
|---|---|
| เปิด PMax ก่อนทำ Search ให้แน่น | ไม่รู้ว่าผลมาจากไหน แก้อะไรไม่ถูก |
| ใช้ conversion goal กว้าง ๆ แทน goal ลีด | ไม่ได้เกราะกันลีดปลอมของ Google |
| ไม่ติด reCAPTCHA | ลีดบอทเข้ามาแล้วระบบเรียนรู้จากมัน |
| สร้าง audience signal จากหน้าหัตถการ | ผิดนโยบาย เสี่ยงบัญชีถูกระงับ |
| ไม่ดูรายงานรายช่องทางเลย | ไม่รู้ว่างบครึ่งหนึ่งไปอยู่ Display |
ลองทำเลย
ถ้ามี PMax อยู่แล้ว เปิดรายงานรายช่องทางแล้วตอบสองข้อ
1. ช่องทางไหนกินงบมากที่สุด และให้ conversion กี่ % ของทั้งหมด
2. ถ้าตัดช่องทางที่กินงบเกิน 20% แต่ให้ conversion ต่ำกว่า 10% ออก
งบก้อนนั้นเอาไปทำอะไรได้บ้างถ้ายังไม่มี PMax ให้ข้ามไปบทที่ 23 ก่อน — ระบบวัดผลและการตั้งเป้าต้องมาก่อนการขยาย
อ่านมาแล้ว 21 จาก 26 บท — เหลืออีก 5 บทถึงจะเปิดแคมเปญเองได้ครบวงจร
อ่านบทที่ 22 ต่อ →