คลินิกไทยต้องผ่านกฎสามชั้น บทนี้คือชั้นแรก — กฎของ Google เอง
ชั้นนี้ให้ผลทันที ผิดปุ๊บแอดโดนปฏิเสธปั๊บ ไม่ต้องรอใครมาร้องเรียน
ข่าวดีคือมีหลักการข้อเดียวที่จำแล้วผ่านเกือบทุกครั้ง
บทที่ 133 หน้าเว็บและกฎที่ห้ามพลาดผู้เริ่มต้น
นโยบาย Healthcare ของ Google
กฎชั้นแรกที่คลินิกต้องผ่าน ใครต้องมีใบรับรอง ทำไมแอดผ่านแต่โดนแบนเพราะหน้าเว็บ และหลักการเขียนข้อความข้อเดียวที่ทำให้ผ่านเกือบทุกครั้ง
ขยายความแต่ละสไลด์
ใครต้องมีใบรับรอง ใครไม่ต้อง
รายชื่อที่บังคับจริง ๆ มีแค่นี้
ร้านขายยาออนไลน์ สหรัฐ · แคนาดา · ออสเตรเลีย · อินเดีย
telemedicine สหรัฐ · อังกฤษ · แคนาดา · ฝรั่งเศส · ญี่ปุ่น
บริการบำบัดการเสพติด สหรัฐ · แคนาดาคลินิกไทยที่ให้บริการในไทยไม่ต้องยื่น LegitScript — แต่ต้องเช็ครายชื่อซ้ำทุกครั้งที่จะยิงข้ามประเทศ เพราะ Google เพิ่มประเทศเข้ารายการเรื่อย ๆ (เม.ย. 2569 เพิ่งเพิ่มอินเดียกับนิวซีแลนด์)
จุดที่คลินิกไทยพลาดโดยไม่รู้ตัว
คลินิกที่เปิดบริการ ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ หรือ ส่งยาให้คนไข้ทางไปรษณีย์ อาจเข้าข่าย telemedicine หรือร้านขายยาโดยไม่ตั้งใจ
ถ้ามีบริการแบบนี้ ให้เช็คหน้านโยบายของ Google ก่อนโฆษณาบริการนั้น
⚠️ รายชื่อประเทศและเงื่อนไขเปลี่ยนได้ ให้เช็คหน้านโยบาย ณ วันที่ทำจริง อย่าเชื่อบทความเก่ารวมทั้งบทนี้
บริการที่โฆษณาในไทยไม่ได้เลย ต่อให้เขียนดีแค่ไหน
ประเทศในรายชื่อเดียวกัน
Bahrain · China · Djibouti · Egypt · Hong Kong · Iran · Iraq
Jordan · Kuwait · Malaysia · Lebanon · Libya · Morocco · Oman
Palestinian Territory · Qatar · Saudi Arabia · Syria
>>> Thailand <<<
Tunisia · Ukraine · United Arab Emirates · Yemenไทยอยู่ในกลุ่มเดียวกับประเทศที่คุมเรื่องนี้เข้มที่สุดในโลก หลายคนไม่รู้จนกระทั่งแอดโดนปฏิเสธ
อ่านให้ตรง อย่าเหมารวมเกินจริง
นโยบายเขียนไว้ 5 รายการเท่านั้น ไม่ได้เขียนคำว่า "รักษาภาวะมีบุตรยาก" หรือ IVF ตรง ๆ
แปลว่าเป็นพื้นที่สีเทา คลินิกที่ทำเรื่องนี้ต้องเปิดหน้านโยบายอ่านเองในวันที่จะยิงจริง แล้วเก็บภาพหน้าจอไว้เป็นหลักฐานว่าอ่านฉบับไหน
| ถ้าคลินิกทำเรื่องนี้ | ทางที่เหลือ |
|---|---|
| ตรวจโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ | ยิง Google Ads ในไทยไม่ได้ — ไปทาง SEO เนื้อหาความรู้ และ LINE OA แทน |
| วางแผนครอบครัว คุมกำเนิด | เหมือนกัน โฆษณาแบบเสียเงินไม่ได้ |
| ตรวจภาวะมีบุตรยาก | ระบุตรงในรายการห้าม |
| รักษาภาวะมีบุตรยาก IVF | ไม่ได้ระบุตรง เป็นสีเทา ต้องอ่านนโยบายวันต่อวัน |
| ทันตกรรม ผิวหนัง ความงามทั่วไป | ไม่เกี่ยวกับข้อห้ามนี้ ยิงได้ตามปกติ |
เคสยิ้มสยาม ไม่ติดข้อนี้เลย เพราะทำแต่ทันตกรรม — แต่ถ้าวันหนึ่งเปิดคลินิกในเครือที่ทำเรื่องสุขภาพเพศ ต้องรู้ตั้งแต่วันแรกว่าช่องทางนี้ปิด
เรื่องที่คนเข้าใจผิดที่สุด — Google ตรวจหน้าเว็บด้วย
วิธีหาว่าปัญหาอยู่ตรงไหน
ตรวจตามลำดับนี้ อย่าข้าม
1. ข้อความในแอด หัวข้อ คำอธิบาย sitelink callout ทุกชิ้น
2. หน้า landing page หัวข้อ เนื้อหา ข้อความในภาพ รีวิว
3. หน้าที่ลิงก์ต่อไป บางครั้งปัญหาอยู่หน้าถัดไปคนส่วนใหญ่แก้แค่ข้อ 1 แล้วส่งใหม่ซ้ำ ๆ จนบัญชีโดนธง
หลักการข้อเดียวที่ต้องจำ
เทียบให้เห็นชัด
| ❌ ห้าม | ✅ ใช้แทน |
|---|---|
| ยังหาฟันปลอมอยู่ใช่ไหม | ทางเลือกทดแทนฟันที่หายไป |
| แก้ปัญหาฟันหาย | รากฟันเทียม ขั้นตอนและการเตรียมตัว |
| คุณเป็นสิวเรื้อรังหรือเปล่า | ข้อมูลการรักษาสิว โดยแพทย์ผิวหนัง |
| ได้จมูกที่สมบูรณ์แบบ รับประกัน | ปรึกษาการเสริมจมูกกับแพทย์ |
| หายขาด 100% | แนวทางการรักษาและการดูแลต่อเนื่อง |
| ปลอดภัย ไม่มีผลข้างเคียง | ปรึกษาข้อดีข้อจำกัดกับแพทย์ก่อนตัดสินใจ |
สิ่งที่คลินิกโฆษณาได้ตามปกติ
สองกฎที่ Google ไม่รู้จักและไม่เตือน
บทที่ 14 นโยบาย personalized advertising
ห้ามคลินิกทำรีมาร์เก็ตติ้งจากข้อมูลสุขภาพ
บทที่ 15 พ.ร.บ.สถานพยาบาลของไทย
บังคับขออนุมัติโฆษณาก่อนเผยแพร่ทุกครั้งแอดที่ผ่าน Google อาจผิดกฎไทย และแอดที่ผ่านกฎไทยอาจไม่ผ่าน Google ต้องผ่านทั้งสามชั้น
แอดโดนปฏิเสธแล้วทำยังไง
ทำไมห้ามสร้างแอดใหม่ซ้ำ ๆ
การสร้างแอดใหม่ด้วยเนื้อหาเดิมหลายรอบ ทำให้ระบบมองว่าเราพยายามเลี่ยงนโยบาย ซึ่งอาจนำไปสู่การระงับบัญชี ซึ่งกู้คืนยากกว่ามาก
ระวังคำที่ AI เขียนขึ้นเอง
กับดักที่คนไทยพลาดบ่อย
| กับดัก | ผลที่เกิด |
|---|---|
| แก้แต่ข้อความแอด ไม่แตะหน้าเว็บ | ไม่ผ่านสักที ทั้งที่แก้สิบรอบ |
| สร้างแอดใหม่แทนการแก้แล้วส่งทบทวน | ระบบมองว่าเลี่ยงนโยบาย เสี่ยงโดนระงับบัญชี |
| คิดว่าผ่าน Google แล้ว = ถูกกฎหมายไทย | ผิด พ.ร.บ.สถานพยาบาลได้เต็ม ๆ |
| ปล่อยให้ AI เขียนข้อความโดยไม่ตรวจ | AI ไม่รู้จักกฎ สบส. เขียนคำต้องห้ามขึ้นมาเอง |
| ใช้รีวิวคนไข้บนหน้าเว็บโดยไม่มีหนังสือยินยอม | ผิดทั้ง Google และกฎไทย |
| ทำคลินิกสุขภาพเพศแล้ววางแผนยิง Google Ads | ไทยอยู่ในรายชื่อห้าม ต้องรู้ก่อนตั้งงบ ไม่ใช่รู้ตอนแอดโดนปฏิเสธ |
ลองทำเลย
เปิดข้อความโฆษณาและหน้า landing page ที่ใช้อยู่ แล้วขีดเส้นใต้ทุกประโยคที่ พูดถึงคนอ่านว่ามีอาการหรือปัญหาอะไร
มองหาคำพวกนี้: คุณมี... / คุณเป็น... / ยังทรมานกับ... /
มีปัญหา... / เบื่อกับ... / ทนกับ...ถ้ามีแม้แต่ประโยคเดียว ให้เขียนใหม่ให้พูดถึงบริการแทน แล้วดูว่าอัตราการอนุมัติเดือนถัดไปดีขึ้นไหม
อ่านมาแล้ว 13 จาก 26 บท — เหลืออีก 13 บทถึงจะเปิดแคมเปญเองได้ครบวงจร
อ่านบทที่ 14 ต่อ →