เริ่มจากศูนย์จริง ๆ — โฆษณาที่เห็นบนหน้าค้นหาคืออะไร เราจ่ายเงินตอนไหน เงินหายไปไหน และคลินิกแบบเราควรเริ่มยังไง พร้อมเคสคลินิกที่จะเดินไปด้วยกันทั้ง 26 บท
ถ้าเคยเปิดกูเกิลแล้วพิมพ์ว่า "คลินิกทันตกรรม สาทร" คุณจะเห็นผลลัพธ์ 3 ถึง 4 อันแรกมีคำเล็ก ๆ ว่า ได้รับการสนับสนุน อยู่ข้างหน้า
นั่นแหละคือ Google Ads และคนที่อยู่ตรงนั้นไม่ได้อยู่เพราะเว็บเขาดีที่สุด แต่เพราะเขาจ่ายเงินให้ไปยืนตรงนั้น
บทนี้เขียนสำหรับคนที่ยังไม่เคยเปิดบัญชีเลย ไม่ต้องรู้ศัพท์อะไรมาก่อน
เรื่องเดียวที่ต้องเข้าใจในบทนี้ — Google Ads ไม่ใช่การ "ซื้อโฆษณา" แต่คือการ ประมูลสิทธิ์ในการไปยืนหน้าคนที่กำลังหาเราอยู่พอดี
| ช่องทาง | คนเห็นตอนไหน | ความตั้งใจของคนเห็น |
|---|---|---|
| ป้ายหน้าร้าน | ตอนเดินผ่าน | บังเอิญ |
| ตอนไถฟีดเล่น | ไม่ได้กำลังหา | |
| Google Ads | ตอนพิมพ์หาสิ่งที่เราขายพอดี | กำลังหาอยู่จริง |
นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจบริการอย่างคลินิกได้ผลจาก Google มากกว่าธุรกิจขายของทั่วไป — เพราะคนไม่ได้ตื่นมาแล้วนึกอยากรักษารากฟัน เขาหาตอนที่เขาต้องการจริง ๆ
งบเดือนละ ฿30,000
ค่าคลิกเฉลี่ย ฿80
ได้คลิก 375 ครั้ง
คนกรอกฟอร์ม 8% 30 คน
นัดได้ครึ่งหนึ่ง 15 คน
มาจริง 70% 10 คนถ้าคนไข้ใหม่ 1 คนทำกำไรให้คลินิก 12,000 บาท เดือนนี้ได้กำไร 120,000 จากเงิน 30,000 — แต่ตัวเลขนี้จะจริงก็ต่อเมื่อทุกขั้นทำถูก ซึ่งคือทั้งหมดที่ 25 บทที่เหลือจะสอน
คลินิก A ส่งคนที่ค้น "รากฟันเทียม" ไปหน้าแรกของเว็บที่มีบริการ 15 อย่าง คลินิก B ส่งไปหน้าที่พูดเรื่องรากฟันเทียมอย่างเดียว มีราคา มีขั้นตอน มีปุ่มจอง
B จะจ่ายถูกกว่า A ทั้งที่บอก Google ว่ายอมจ่ายเท่ากัน — นี่ไม่ใช่ทฤษฎี เป็นวิธีที่ระบบทำงานจริง
สำหรับ 3 เดือนแรกของคลินิก ให้สนใจแค่ Search อย่างเดียว อีกสองอย่างมีบทของมันอยู่ท้ายเล่ม
ชื่อ คลินิกทันตกรรมยิ้มสยาม
ที่ตั้ง สาทร กรุงเทพ 1 สาขา
บริการ ขูดหินปูน · ฟอกสีฟัน · รากฟันเทียม · จัดฟันใส
งบ ฿30,000 ต่อเดือน
เป้าหมาย คนไข้ใหม่เดือนละ 10 คน
ทีม หมอ 2 คน แอดมินตอบไลน์ 1 คน
สถานะ ไม่เคยยิงแอดมาก่อนเลยจบ 26 บท คลินิกนี้จะมีบัญชีที่ตั้งครบ วัดผลได้ และรู้ว่าคำค้นไหนพาคนไข้มาจริง — และคุณจะทำตามได้ทีละขั้นด้วยธุรกิจของตัวเอง
ข้อสุดท้ายคือข้อที่คนข้ามบ่อยที่สุด และเป็นข้อที่ทำให้คนเลิกยิงแอดเพราะ "ไม่คุ้ม" ทั้งที่ไม่เคยรู้ว่าคุ้มคือเท่าไหร่
| กับดัก | เกิดอะไรขึ้น |
|---|---|
| ส่งคนไปเพจ Facebook แทนเว็บ | Google ตรวจหน้าปลายทางไม่ได้ คุณภาพต่ำ ค่าคลิกแพง |
| เปิดแอดแต่ไม่มีคนตอบไลน์ | จ่ายค่าคลิกแล้วลีดเย็นภายใน 30 นาที |
| ตั้งงบวันละ 100 บาท | คลิกได้วันละ 1 ครั้ง ระบบเรียนรู้ไม่ได้เลย |
| ยิงทุกบริการรวมในแคมเปญเดียว | ไม่รู้ว่าบริการไหนทำเงิน |
| เปิดแล้วปิด เปิดแล้วปิด | ระบบเริ่มเรียนรู้ใหม่ทุกครั้ง เสียเงินซ้ำ |
ยังไม่ต้องเปิดบัญชีอะไรทั้งนั้น ทำแค่สองอย่างนี้วันนี้
1. เปิดกูเกิลจากมือถือ พิมพ์บริการหลักของเรา + ชื่อย่านที่ร้านอยู่ แล้วจดว่า มีคู่แข่งกี่เจ้าซื้อโฆษณาอยู่ และเขาเขียนหัวข้อว่าอะไร 2. เขียนตัวเลขนี้ลงกระดาษ — ลูกค้าใหม่ 1 คน ทำกำไรให้เราเท่าไหร่ (ไม่ใช่ราคาขาย แต่คือเงินที่เหลือหลังหักต้นทุน)
ตัวเลขข้อ 2 จะถูกใช้ในอีก 8 บทข้างหน้า เก็บไว้ให้ดี
อ่านมาแล้ว 1 จาก 26 บท — เหลืออีก 25 บทถึงจะเปิดแคมเปญเองได้ครบวงจร
อ่านบทที่ 2 ต่อ →